Qualité de service: L’un des grands absents du discours présidentiel

Après toutes les difficultés endurées l’année dernière à cause des
problèmes de connexion internet, des Camerounais ne cessent de marquer
leur indignation du fait que ce problème n’ait pas été évoqué dans le
discours du chef de l’Etat le 31 décembre 2024.

Par Lorine Claudia Agnang

C’est le rendez-vous que plusieurs ne manquent presque jamais : le discours de
fin d’année du président de la République Paul Biya. A 20h ce jour, des milliers de
Camerounais étaient connectés au poste national et à la télévision nationale, afin
d’écouter ce que le père de la Nation dirait sur un certain nombre de sujets, parmi
lesquels les perturbations d’internet qui ont été intenses en 2024. Mais à la fin,
rien n’a été dit dans ce sens. « Je m’attendais à ce que le président tape sur les
doigts des opérateurs et du régulateur pour que ces derniers régularisent la
situation que le pays traverse en matière d’internet », s’exprime un citoyen. « Si
actuellement au Cameroun ce sujet est ignoré, cela ne vaut pas la peine », fait
savoir un autre. « En 2024, mon entreprise a tellement enduré ces problèmes
d’internet au point où nous sommes allés chercher Starlink, finalement on nous a
mis les bâtons dans les roues. Nous voici au point de départ », déplore un
entrepreneur.
Il se passe que suite aux perturbations qu’a connues internet en 2024 notamment
en mars et septembre, plusieurs Camerounais attendaient que ce sujet soit parmi
les sujets les plus préoccupants du discours du président de la République. Car
quand bien même le réseau semble stable, les populations des zones reculées
peinent à se servir d’internet pour regarder une vidéo en ligne. « Quand je suis
dans mon village, faire un appel vidéo ne sert à rien. Parce qu’il est impossible de
voir clairement la personne avec qui on cause », souligne Stella. « Je me serai
attendu à ce que le Chef de l’Etat donne l’injonction au fournisseur d’accès pour
que l’agrandissement du backbone national. Il y a des pays en Afrique qui n’ont
pas nos potentialités, mais chez qui Internet est stable », confie un ingénieur
télécoms.
Actuellement le 12000 kilomètres de fibre optique jalonnent le territoire national.
Tout à côté, le gouvernement du Cameroun a rétrocédé 812 kilomètres installés
sur le réseau électrique au fournisseur d’accès Camtel, en octobre 2023. Camtel
avait fait la promesse d’étendre davantage la fibre optique sur le territoire national.
Des promesses qui restent attendues.

Le président Paul Biya, s’adressant à la Nation le 31/12/2024