Telle est la résolution prise au cours de l’atelier de mise en cohérence intégrative de ses nouvelles solutions digitales et de renforcement de capacités.
Hermine Mekou
Passage obligé.
C’est un tournant technologique majeur que prend la Camwater depuis le lundi 10 août 2026. S’ouvrant sous la présidence effective de son directeur général, Blaise Moussa, l’atelier de mise en cohérence intégrative des nouvelles solutions digitales et de renforcement de capacités organisé par la Cameroon Water Utilities Corporation (Camwater), marque le démarrage effectif de la refonte globale du système d’information commercial de l’entreprise nationale du secteur de l’eau potable. Pendant cinq jours, du 10 au 14 août 2026, cadres dirigeants, chefs d’agence, relais internes et partenaires techniques sont réunis au complexe Mundi à Yaoundé pour harmoniser, tester et valider l’interconnexion des huit briques digitales appelées à moderniser en profondeur les prestations de la Camwater.
Face aux contraintes et aux limites des procédés manuels historiques, souvent chronophages, sujets aux erreurs et dépendant d’infrastructures obsolètes, la direction générale a impulsé une dynamique d’innovation axée sur l’excellence opérationnelle, l’amélioration continue de la qualité de service et la maîtrise optimale du recouvrement des recettes. Huit briques, une seule bannière. C’est tout l’objet de la semaine : faire en sorte qu’elles fonctionnent comme un ensemble et non comme huit outils juxtaposés. Une méthodologie axée sur le renforcement de capacités et la pratique. Le déroulé va de la découverte à la mise en situation, chaque journée s’appuyant sur la précédente. Une innovation accompagne l’ensemble : tous les supports sont transmis par courrier électronique aux participants à l’issue de chaque session.
L’événement s’appuie également sur l’expertise des partenaires techniques du projet tels que Offixpress, Maviance, Yoomee, Afreetech, ITGStore et Greentech), ainsi que sur le savoir-faire des équipes internes de la Ditrad. À l’issue de ces cinq jours de travaux, la Camwater entend poser les jalons d’une appropriation progressive et durable de ces nouveaux outils par les agences locales, préalable indispensable au déploiement généralisé au bénéfice des abonnés.
