Un séminaire de renforcement des capacités des acteurs du tourisme et des loisirs s’est tenu les 23 et 24 septembre 2026 à Édéa, en prélude à cet événement.
Hermine Mekou
À travers le séminaire de renforcement des capacités des acteurs du secteur du tourisme et des loisirs, organisé les 23 et 24 septembre 2026 à Édéa, le délégué départemental du Tourisme et des Loisirs pour la Sanaga-Maritime, Idriss Pascal Sala, a donné le ton de la relance de ce secteur porteur. Professionnels du tourisme, restaurateurs et hôteliers ont pris part à cette rencontre, consacrée au thème : « Agenda numérique et intelligence artificielle, pour repenser le tourisme ».
Dans sa prise de parole, le ministre par intérim du Tourisme et des Loisirs, Gabriel Mbairobe, a invité ses collaborateurs à inscrire le Cameroun dans la révolution numérique qui transforme le secteur. Pour Idriss Pascal Sala, le thème du séminaire se décline en trois gestes simples. Le premier est le sourire, symbole de la qualité de l’accueil. Selon lui, l’intelligence artificielle ne remplacera jamais la chaleur humaine : « Nous devons donc apprendre à accueillir les visiteurs comme on accueille les rois. »
Le deuxième geste, c’est la main qui sauve, à travers le secourisme. « Il faut que chaque visiteur qui séjourne dans la Sanaga-Maritime, dans nos structures, se sente en sécurité. Car un touriste ou un visiteur qui se sent en sécurité est un client qui revient », souligne-t-il. Le troisième geste, c’est le stylo qui compte, à travers la fiche statistique. Pour le délégué départemental, remplir une fiche est un devoir noble, puisqu’elle permet de renseigner sur la fréquentation des structures et de contribuer à la défense du patrimoine touristique de la Sanaga-Maritime.
En effet, ce séminaire de renforcement des capacités vise à faire des participants de véritables ambassadeurs du tourisme dans la Sanaga-Maritime. « Ce que vous apprenez ici fera la différence demain dans vos établissements. Nous avons réfléchi à la manière d’élaborer des stratégies pour rebooster et mieux relancer le tourisme, afin de rendre la destination plus visible. Avec l’intelligence artificielle, il ne s’agit pas seulement d’attirer les clients, mais aussi de savoir adopter certaines pratiques. Nous avons plusieurs atouts qui sont ignorés ou peu connus. Il s’agit de nous mettre ensemble », a conclu Idriss Pascal Sala.
